Nuestras soluciones
Telefonía IP Empresarial
¿Le han dicho alguna vez: «En su empresa nunca contestan»? Si la respuesta es «Sí», es hora de contratar un servicio de telefonía inteligente.
Características de nuestra
Telefonía IP Empresarial
- Reporte de llamadas en tiempo real (atendidas, efectivas, perdidas)
- Grabación de llamadas (para aspectos legales o de seguridad)
- Casillero de voz con envío del audio al correo electrónico
- Manejo de extensión desde dispositivos móviles
- Desvío de llamadas entrantes a celular
- Monitoreo para detección de comportamientos inapropiados
- Salas de conferencia (públicas y privadas)
- Audio personalizado de bienvenida por horario laboral / extralaboral
- Acceso a panel de extensiones para gestión
Beneficios de nuestra solución de Telefonía IP para empresas
- Solución de comunicación escalable y compatible para conectar sedes remotas
- Amigable con estándares de mercadeo (permite identificar el nombre de quien llama para saludar de una forma personalizada)
- Reportes en tiempo real que permiten identificar oportunamente áreas poco eficientes o áreas críticas en el servicio telefónico
Caso de éxito:
Implementación y soporte de un sistema de Telefonía IP en más de diez (10) empresas del Sector Inmobiliario, permitiendo manejar extensiones remotas, desvíos a celular los fines de semana para atención comercial, integración con sus CRMs para entrega de resultados en tiempo real.
Ellos Confiaron
Algunos de nuestros clientes
Solución Call Center Omnicanal, empresa de venta de materiales para construcción
Solución con 120 extensiones, fabricante y comercializador de autopartes para vehículos
Solución con 60 extensiones, Universidad Campus Palmira