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Descripción técnica
Sus siglas significan "respuesta de voz interactiva", consiste de un sistema telefónico que se ejecuta sobre el software Asterisk el cual permite que una persona interactúe por medio de mensajes de voz con una base de datos, esto con el fin de entregar resultados en formato de audio.
Características
- Útil para manejar preguntas frecuentes, consulta de saldos, reservas, ventas, etc.
- Integración con todas las bases de datos disponibles en el mercado.
- Atención de llamadas las 24 horas del día y los 365 días del año.
- Consultas inmediatas por vía telefónica.
- Reporte en línea de llamadas activas, abandonadas y exitosas.
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